Kariera

Asystenta wsparcia technicznego - druga linia wsparcia

Chopin Telewizja Kablowa Sp z o.o. z siedzibą w Wejherowie przy ulicy Przemysłowej 3 poszukuje pracownika na stanowisko Asystenta wsparcia technicznego - druga linia wsparcia.

• Wymiar czasu pracy: pełny etat
• Typ umowy: umowa o pracę
• Charakter pracy: praca stacjonarna

Wymagane:

• TCP/IP
• LAN/WAN/Wi-Fi

Twój zakres obowiązków:

• obsługa usterek za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail, komunikatorów
• rejestrowanie, klasyfikowanie oraz określanie priorytetów zgłoszeń przychodzących od abonentów i call center;
• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z dostępem do usług internetu,telefonii, telewizji
• współpraca z innymi zespołami w celu rozwiązania problemów klientów końcowych

Nasze wymagania:

• wysokie zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole
• chęć uczenia się i pozyskiwania nowych umiejętności;
• dobra znajomość systemu Windows i pakietu MS Office/Libre Office;
• podstawowa wiedza z zakresu technologii komputerowych i sieciowych TCP/IP,
• LAN/WAN/Wi-Fi
• wykształcenie min. średnie techniczne
• podstawowa znajomość języka angielskiego
• prawo jazdy kategorii B

To oferujemy:

• umowę o pracę
• wynagrodzenie złożone z podstawy i premii
• szeroki pakiet benefitów z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
• możliwość korzystania z oferty ChopinTK na preferencyjnych warunkach;
• kontakt z najnowocześniejszymi technologiami;
• możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży telekomunikacyjnej

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres: rekrutacja@tkchopin.pl

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Składający powinien w swoim CV zawrzeć klauzulę o żądanej treści, wówczas będzie ona rozpatrywana.