31.10.19
Szanowni Państwo,
w związku z decyzją Telewizji Polskiej S.A. o zakończeniu nadawania programów TVP 1 i TVP 2 w wersji SD wymienione programy od 2 grudnia 2019 przestaną być dostępne w naszej sieci. Kanały te nadal można będzie oglądać w jakości HD w telewizji cyfrowej. Natomiast w grudniu, także z powodu wycofania przez nadawcę, zakończy się emisja programu CBS Action. Dodatkowo w grudniu przeprowadzimy poniższe zmiany położenia kanałów:
- Kanał TVP 1 HD zmieni numer LCN z 20 na 4, kanał TVP 2 HD zmieni numer LCN z 21 na 5, oba kanały zmienią częstotliwość z 538 MHz na 458 MHz i dostępne będą od pakietu Stalowego;
- TVP Kultura będzie reemitowana w jakości HD;
- Nowa TV będzie reemitowana w jakości HD;
- Discovery Life będzie reemitowany w jakości HD i zmienia częstotliwość z 594 MHz na 538 MHz;
- TLC zmienia się częstotliwość z 594 MHz na 666 MHz, numer LCN bez zmian;
- Polsat 2 HD zmienia częstotliwość z 442 MHz na 458 MHz, numer LCN bez zmian;
- Polsat Cafe HD zmienia częstotliwość 346 MHz na 538 MHz, numer LCN bez zmian;
- BBC First zmienia numer LCN z 404 na 222;
- Polsat 2 zmienia numer LCN z 40 na 20;
- Polonia 1 zmienia numer LCN z 39 na 21.
Wymienione zmiany są niezbędne dla poprawy jakości reemisji kanałów telewizyjnych. Zalecamy ponowne wyszukanie kanałów na dekoderze w telewizorze, co pozwoli na uniknięcie problemów z ich obiorem. 

Przypominamy również, o dokonywaniu płatności zgodnie z numerem konta bankowego wskazanym na fakturze.

Otrzymaliśmy od Telewizji Polsat pismo dotyczące zwiększenia ceny za retransmisję kanałów z grupy Cyfrowego Polsatu. Stawka za pełną paczkę kanałów Polsatu ma wzrosnąć o 131.5%, dodatkowo nadawca zastrzega sobie prawo do zwiększania opłaty licencyjnej o 5% co roku. Nowa oferta Polsatu jest dla nas wielkim zaskoczeniem. Nie chcemy, aby koszta podwyżek wiązały się z podwyżką cen abonamentów telewizyjnych.  Podobnie z podwyżką o 16 % wystąpiła Grupa Discovery oraz TVN. Trwają w tej sprawie rozmowy, aby wypracować kompromis. Przy braku kompromisu będziemy zmuszeni podnieść cenę naszych pakietów telewizyjnych.

Informujemy, że w związku z uruchomieniem usługi Chopin GO jako następcy technologicznego TV Online od 2 grudnia tego roku kończymy testy usługi TV Online pod adresem https://tv.tkchopin.pl/. Wszystkich zainteresowanych dalszym korzystanie z usług telewizyjnych na urządzeniach  mobilnych zapraszamy do Biura Obsługi Klienta lub kontakt telefoniczny.

Z przyjemnością informujemy o wprowadzeniu do naszej oferty nowych pakietów internetowych, oferujemy łącze internetowe do 650 Mb/s. Oferta na Internet stacjonarny: Chopin NET 60 – 34.90 zł, Chopin NET 150 – 43.90 zł, Chopin NET 300 – 59.90 zł, Chopin NET 400 – 79.90 zł, Chopin NET 650 – 99.90 zł.
Nowość w ofercie telewizyjnej! Abonament telewizyjny Start Box zawierający 86 kanałów (w tym 17 HD) zamówisz u nas w niskiej cenie 35,34 zł. Do pakietu dobierz kanały tematyczne i płać tylko za to, co oglądasz.

Szczegóły oferty poznać można na naszej stronie internetowej www.tkchopin.pl oraz pod numerem telefonu 58 738 97 01.